【好口碑】诺怀云物管,您身边的物业同行都在用的管理系统

客户简介

成都嘉禾物业管理有限公司是一家国内领先的物业管理企业,注册资金500万人民币,由创始人蒋华兵带领下,经过不懈努力于2008年01月31日成立,目前员工人数492人,拥有大学学历人才30人。经过多年专业水平和成熟技术积累,年营业额达到69372万元。

四川福来乐物业管理有限公司 成立于2009年8月28日,注册地址在成都市金牛区二环路西三段181号,注册资金100万,是一家资深的物业经营管理企业。

项目概况

成都嘉禾物业所辖项目——成都锦西人家小区位于成都花照壁中横街368号,小区于2010年建成,总建筑面积90000平方米,楼栋总数11栋,房屋总数3018户,统一用诺怀云物管系统进行管理。

客户诉求

嘉禾物业和福来乐物业的采购需求比较相似,主要都是解决项目内部的收费管理业务,因为没有用专门的物业系统进行管理,存在财务数据混乱、缺失和数据不准确等情况。急需一套专业的物业收费软件进行规范化的管理。具体要求有:

 可以将水电气物管费纳入统一套系统进行管理

 可以严控岗位权限,让对应岗位操作

 可以在线打印票据,并自定义票据格式

 初始化数据便捷,可以支持一键导入,减轻初期系统投入成本

 定制多种收费模式,按天、月、季度、年,并支持预付款抵充等

 支持微信等多种缴费新渠道,实现业主便捷化收费

解决方案

基于所提出来的上述诉求,诺怀为其推荐了一套诺怀物业管理基础版,针对性的解决企业内部收费规范化管理的问题。

提供房产资源管理、客户管理、三表管理等基础业务数据的管理,为嘉禾物业进行线上智能化数据处理提供基础数据保证,使得各项业务处理能够更加直观、高效的完成。并可以通过财务报表进行在线查询和统计,便于财务人员月底结算。

微信缴费的使用便捷了小区业主实现远程缴费,极大的提升了收费率,同时将业主关联到物业公众号中来,也可以为后期物业公司开展活动和其他衍生业务提供受众基础。

系统正式上线后立即安排专属售后人员提供服务,沟通系统培训以及数据初始化导入等问题,帮助员工尽快上手使用,让业务工作快速进入智能化管理。

此外,福来乐物业提出了短信推送物业消息的需求。我们推荐其额外加购短信平台模块,在版本基础之上增加部分费用即可,无需购买更高版本,完全个性化的购买方式,为其减少了购买成本,提升产品性价比。

项目总结

嘉禾物业所管理的锦西人家项目跟福来乐物业公司所在地相邻,嘉禾物业跟我们正式合作后,福来乐公司也找到了我们表示想要采购一套物业管理软件,我们推荐他们先到锦西人家项目实地考察一下系统落地使用情况。福来乐相关工作人员到场询问了实际操作以及我们的售后服务等相关配套服务方面之后,立即与诺怀物业达成了合作,采购了与嘉禾物业相同的物业收费管理解决方案。 正是因为我们注重于每一位客户的真诚合作,重视客户体验和反馈,才会让实际用户愿意向周边的同行和朋友自发的为诺怀站台,达到口碑宣传的效果,这也是诺怀“以客户为中心”的企业价值观的重要体现。