澄迈藏龙物业应用案例

客户简介

澄迈藏龙物业服务有限公司成立于2015年11月20日,注册资金50万元,公司位于海南省澄迈县老城开发区工业大道6.4公里处南侧。主要经营范围包含物业服务等,专注于为业主提供优质化的物业管理,打造和谐、规范、绿色、有氛围的小区居住环境。

项目概况

藏龙福地项目位于具有“海口后花园”之称的海南长寿之乡澄迈老城经济开发区,项目所处地理位置优越,毗邻国家4A级旅游度假区-盈滨半岛,随着海南国际旅游岛的规划建设、 老城片区已逐渐纳入海口的发展规划(2010-2020海口市总体规划),区域发展空间巨大。

项目占地224亩,总建面积近60万平米,容积率3.48,绿化率45%,车位2375,楼栋总数25栋,总户数7277户。停集萃高层住宅,酒店公寓,综合楼、风情商业街。

项目整体户型设计强调多样性和舒适性,投资自住度假皆宜。小区采用智能安防封闭管理系统,物业24小时管家式服务,并且在交房时为业主开通转往度假区及海口市区的社区巴士及私家车租赁服务,优质的物业服务让生活更加精彩。

客户诉求

本项目属于较为显著的旅游地产,季节性居住的特性比较突出,在旅游旺季的时候业主工作会明显增多,同时一些常规的费用收取也跟一般性住宅有所区别。冬季旅游旺季,业主回住的情况较多,业主事物多集中在这段时间处理。

 设置不同时间段的收费模式,支持按月、按季、按年进行收取,自动生成金额。让业主可以自主选择;

 提前生成账单提醒业主进行缴费,自动生成催费单可供物业人员上门进行催费;

 对停车位进行科学管理,出售、租赁、临停等多种情况进行高效的统一管理。与现有的停车场系统实现对接,方便一套系统进行管控;

 支持微信缴费,以及其他远程缴费或代扣形式,定时推送欠费信息,让业主及时缴纳物业费等信息,保证物业公司的正常运转,提高缴费率;

 帮业主管理房屋出租业务,通过房屋出租信息,出租率,到期时间,续租情况进行统一管理。为业主解决管理房源空置的问题,不仅能够为业主解决问题,还可以为物业增加收益。

解决方案

针对于以上客户需求,诺怀云物管商业版本可以很好的满足。

 诺怀云物管对于收费管理非常灵活,不仅能够支持多种费用的收取,可自定义设置时间段。同时,也可以支持多种不同的收取方式,比如微信缴费、银行托收、移动收费终端等,让收费方式更加便捷灵活;

 对于车位的系统化管理,支持车位资源管理、车位出售和租赁、临停车管理及收费等,同时可支持多种第三方停车场系统对接,让停车管理更智能;

 可支持自动生成账单,在系统中自定义提前生成日期,并设置任务到期提醒,在右上角铃铛显著位置进行任务提醒,防止任务到期被遗漏处理;

 微信、短信到期欠费提供,可在系统自动设置提前多少天提醒,让业主可以及时收到欠费信息,及时缴费。同时还可以编辑多种通知信息、生日节日祝福等,提升物业的服务能力;

 对于合同等信息的管理,统一管理房源信息、减少空置率、管理合同签订、续签、到期提醒等一系列流程,为业主省时省力;

项目总结

对于旅游地产类的项目管理,跟普通的住宅类项目进行比较的话主要体现在业主季节性的特征较为明显。所以淡季和旺季会导致任务的堆叠,要求工作处理起来更加的高效和有序。同时淡季着重于客户关系的维护以及日常项目内的运营维护等。我们不仅想做一款简单好用的管理软件,同时一直在不断优化让诺怀云物管更加适应不同物业类型的需求,实现个性化解决方案。