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功能栏目功能点简要描述
业主管理客户档案管理业主、家庭成员、入住人员的身份信息、联系电话,以及对应的房间信息、车位信息等资料的建档管理
入伙管理新盘接房或二手房新业主入伙时,办理入伙登记流程,变更房产状态和业主信息,记录接房时的仪表初始值等信息
迁出管理记录业主迁出日期,方便结算相关费用
入住历史查询可查询房间的历史迁入迁出记录,显示历任业主、租户的信息,也即显示房间的住户信息的变更记录
房产管理房产档案管理住宅类、商铺类房产资源的编号、面积、出售或使用状态等信息的建档管理
房产验收记录开发商将房产交给物管公司时的房产状态和具体信息
房产资源统计报表统计已售、未售,已装修、未装修,已入住、未入住等各个状态的房产资源数量,便于管理层全面掌握物业信息
车位管理车位档案初始化=批量生成&批量导入,记录车库、车位号、车位类型、车位状态等信息;登记新建车位、编辑
车位状态统计统计已售、未售,已租、待租等各个状态的车位资源数量,便于管理
资源统计报表资源统计报表统计各类资源的数量、状态、等关键数据,比如已售数量、接房数据、装修数量、入住数量等,辅助
功能栏目功能点简要描述
收费管理日常收费常规的收费、打印收据,支持房间物管费、车位物管费、水电气费、装修费、除渣费、各种押金、服务收费等
预收款预收物管费、水电气费等,支持批量抵扣、指定项目抵扣
经营性收费用于临停交款、场地租赁费、增值服务费、广告收入等的收费记账和凭证打印
收费记录查询查看收费流水记录,以及收费明细
补打收费凭证补打票据、作废重打票据,损毁票据登记
损毁票据登记登记损毁票据(票号),控制票据连号,严格管控票据使用异常情况
打印票据收费时可以直接开具收据或是发票,也可以事后补打印。支持票据连打,还可支持导入开票系统打印发票,或者在线联机直接打印发票
收据换发票当需要补开发票时,在系统中的补充记录对应的发票号码,和票据更换状态
扎帐交款统计显示扎帐汇总、扎帐明细、按科目统计信息,支持导出扎帐数据并打印。扎帐审核。扎帐后,已扎帐数据不可修改;支持按管理区或按收费员两种扎帐方式
打印催费通知单查询欠费数据,单个或批量打印催费通知单
收费日报提供每日收费的明细和统计数据,形成日报,可按收费科目、收费方式(现金、刷卡、转账、微信支付等)等查询当日或一段时间内的收费数据,辅助对账查账
台账管理台账查询搜索查找账单,查看账单详情,包括已经生成台账的账单,和还未记账的账单
滞纳金计算按设定的计算公式和起算时间,结束时间计算应收的滞纳金金额
添加费用向台账中添加应收款项
挂账根据实际需要冻结或解冻账单
删除账单删除台账中的应收款项
费用调整增加或减少账单金额,并备注原因
费用迁移提供新旧业主之间费用迁移功能,可在新旧业主更替的时候选择进行
费用减免设置减免的总金额及减免原因,自动抵扣欠费账单进行减免,提供减免对账单、减免明细查询
费用折扣设置折扣比例和折扣时间,自动计算账单折扣后的金额,超过折扣期后自动恢复原价
固定金额分摊特殊费用的分摊管理,每次可自由定义分摊范围
退款管理退款查找收费记录,退款,打印退款单,并记录退款原因
退款查询查看查询退款记录、退款汇总数据,以及退款详情
欠费管理欠费查询查询查看客户的欠费总额、分项明细、分笔明细
欠费催缴打印催费单、短信催费等
欠费报表按小区、楼栋、人、房间、欠费时长、收费项目等统计,可导出
银行托收银行列表管理代收费用的各个银行的相关信息,以及对应公司账号、客户账号等
报盘回盘格式自定义银行报盘、回盘的文件格式和文件类别,支持文本、excel、DBF等多种文件类别
报盘生成报盘文件,支持自选范围、周期的报盘数据生成、数据导出
回盘导入报盘文件,核销系统欠费账目,打印相关票据
功能栏目功能点简要描述
仪表类型管理仪表类型自定义仪表类型,例如水、电、气等,设置每种类型仪表的计费标准
房间私表管理费表设置设置仪表的初始值、倍率、初始日期、量程等参数,以及对应的房间代码,支持一户多表
计费设置设置仪表的计费方式,关联到具体的收费标准
抄表录入录入房间仪表的抄表数据,支持批量录入和导入,查询查看仪表的录入进度、历史抄表记录、计费状态等
换表管理新旧表的交替设置,起止数录入
公摊表管理分摊设置设置公摊表的起始读数、量程、计费方式、分摊范围、分摊方式,支持自定义公式,支持换表
抄表录入录入公摊表的抄表数据,支持批量录入和导入,查询查看录入进度、历史抄表记录、计费状态等
分摊管理按设定公式进行分摊,支持批量分摊,查询查看分摊结果
总表管理分表设置设置总表的起始读数、量程、计费方式、下属分表、分摊方式等参数,支持自定义公式,支持换表
抄表录入录入总表的抄表数据,可批量录入或excel导入,查询抄表记录、是否计费等
分摊管理自动扣减分表用量进行差额分摊,支持批量分摊,查询查看分摊结果
功能栏目功能点简要描述
费项设置收费项目定义设置费用的类别和科目,用于财务报表统计等
收费标准设置定义收费项目下各种具体的收费标准,支持指定金额、单价*面积、单价*用量、单价*工时、自定义公式等多种计费公式,支持费用精确到天
绑定收费标准设置房间、车位等具体物业资源的收费标准和起止时间等,用于系统据此收费标准的计费公式、计费周期和时间等设置,自动计费,支持批量绑定
自动账单每月自动计费、生成欠费账单
票据管理票据领用登记收费员或者小区领用的票据本信息,打印票据时按顺序连号打印,支持票据连打,无票据时不能收费
票据使用情况查看票据本和票据的使用明细记录,包括票据号、金额、收费方式、交款人、交款房间、收费员、收费时间等
损毁票据管理查看、核实损毁票据记录
交款审核交款审核收费员将已收到的款项清点上交给会计/出纳,申请会计审核,会计审核交款内容的金额、票据等信息,审核通过后的数据不可再更改
财务报表综合报表提供每户、每栋楼、每个项目的应收、已收、剩余欠费、收费率等数据统计,包括汇总和各项明细数据,全部报表均可分别导出excel
年报表应收、已收、欠费等的年度统计,以及收费率统计,图形化直观展示统计结果,为收入分析、趋势分析、绩效考核、管理策略等提供数据参考。支持按小区、楼栋、人、房间、时间段、收费项目等多种类别分项汇总统计,支持快捷搜索
月报表应收、已收、欠费等的按月统计,以及收入分摊。支持按小区、楼栋、人、房间、时间段、收费项目等多种类别分项汇总统计,支持快捷搜索、导出excel
收入分摊表详细的收入分摊统计数据,提供本期收本期、本期收往期、本周收预期的统计数据
现金收款明细表提供各级资源(总公司、分公司、项目、楼栋、楼层、单个房间、车库、车位等)、各种收费项目的现金收款明细数据统计
欠费统计表提供预收款余额、收支、核销、结转等的统计数据和明细数据,方便查账对账
预收款明细表提供预收款余额、收支、核销、结转等的统计数据和明细数据,方便查账对账
微信支付明细表提供微信支付的专项统计数据和明细数据,方便查账对账
银行托收明细提供银行托收的专项统计数据和明细数据,方便查账对账
押金统计押金的收退明细、汇总统计
退款统计退款的明细、汇总报表
减免统计费用减免的明细、汇总报表
功能栏目功能点简要描述
应付款项客户管理供应商、承包商、合作商等的资料管理
应付账单管理提供对应付款账单的集中浏览、添加、修改、删除等功能
到期提醒应付款到期提醒,可自定义到期提醒时间
付款管理付款详细记录每一笔支出款项的金额、时间、收款人、付款人、事由等,并生成付款凭证
付款记录查询快速查询查看付款记录、付款详情
统计报表支出报表提供应付款项的汇总统计和明细报表
功能模块功能点简要描述
装修管理装修登记登记房间的装修申请,包括房间基本信息、具体申请内容、预计的起止时间、装修押金、除渣费、出入证费用等
装修验收记录验收装修完成情况,并根据实际情况选择和计算应退费用
装修记录查询查询装修记录、查看详情
报事报修登记接待内外部各种来源的报事报修申请,包括电话、上门、网络在线申报、物业内部申报等,记录申报详情
派工指派人员前往目的地址服务,支持派工单打印、短信派工、微信派工等多种方式的派工
回单服务完结后,具体实施人员反馈实施结果,并记录客户的实际反馈内容、满意度、服务时间等信息
服务收费项目根据需要添加服务项目、费用、工时等信息
维修领退料如需使用维修材料,可以在在物料库房中领用,维修完成后可以根据实际使用情况退回剩余材料,并根据实际领用材料的出库价格计入服务报修单中进行结算
费用结算根据服务单内的服务项目费用和维修材料费结算各项费用和费用总计,统一收费
统计报表统计和查询指定时间区间内的总申报数、完工数、未完成数、完工率、满意率、总用时、平均用时、总费用、平均费用等关键指标,支持按部门、实施人、小区、楼栋等多种维度的统计分析,方便管理和考核
投诉建议投诉建议记录客户投诉内容,处理投诉,记录处理结果、客户满意度和反馈等
客户回访客户回访按申报单记录,对已完结的服务单进行回访,记录回访的方式、时间、客户反馈、满意度等,并统计回访数据;支持抽样回访、多次回访
回访记录查询查看历史回访记录,回访详情
车位租赁车辆档案管理记录车主、车牌、车辆基本信息、缴费截止日期等,按车主、车牌、欠费时长等信息查询
停车办卡机动车应以车牌号为标识,非机动车以客户名称为标识
停车记录查询统计停车历史记录,包括时间、费用、车辆信息、车位信息等;按车库、车位类别、收费项目等统计、查询、导出
折扣记录查询折扣记录报表
报停记录查询报停记录报表
到期提醒设置到期提醒的时间;统计和查询 即将到期的停车位相关信息;导出统计报表
车位状态查询车位状态的统计报表:已售、未售,已租、未租等
功能栏目功能点简要描述
租赁资源管理租赁资源档案调用资源管理模块,建立和维护可供租赁的资源
资源状态管理管理经营资产的出租、预定、空置等状态,提供快速查询
资源统计报表提供租赁资源的统计报表,便于每月对比租赁数据、了解经营状况,可导出excel
租户管理租户档案对潜在客户、意向客户、成交客户进行管理
租赁合同管理合同档案管理签订合同,录入合同编号、名称、租户、租赁资源编号、租赁时长等所有合同相关信息;可支持定制合同模板直接打印合同文本
合同审批执行查看并审核合同内容及金额,执行合同
合同收费标准设置调用财务监管模块,设置合同的收费项目、收费标准,可支持合同总金额调整、合同单价调整、租金递增、多个费用承担人结算等
合同计费收费根据合同内容计算应收费用、生成应收账单,收费并打印单据,可以进行费用调整,支持费用逐年递增、变换周期收费、不同费用不同结算周期等
费用调整减免对合同应收金额进行调整
合同变更对当前合同、续约合同的内容进行变更
合同到期预警可按需要查询将要到期的合同
退租终止合同,清算费用
续租对到期合同进行续签
缴费通知单单个或批量打印催费通知单,可导出待催费合同列表
功能栏目功能点简要描述
物料管理供应商管理供应商资料
物料清单管理物料,建立档案,记录包括物料的名称、规格型号、编号、类别等信息
入库登记入库,记录入库物品的单价、数量、供应商等详情,打印入库单
出库登记物料出库,记录物料出库的数量、领用人等详情,打印出库单
维修领料维修服务领料,费用计入服务单
库存查询查询所有物料当前的库存情况,以及出入库记录
库存盘点核对系统库存与实际库存,记录盘点结果,生成报告
统计报表提供物料相关的各项统计数据
设备管理设备档案设备名称、型号、编号、购买日期、使用日期、使用期限、报废日期、设备状态、折旧率、查看维保记录
保养管理设备保养的管理:保养计划、执行保养计划、临时保养记录
运维管理提供设备的运行维护、维修管理功能
功能栏目功能点简要描述
行政管理文档管理提供对公司文件、规章制度、员工合同、供应商合同、通知发文等内外部文件的管理
工作计划安排工作计划,管理计划实施,记录完成情况
会议管理记录机构会议的时间、内容、与会人员等情况,便于工作人员查询、了解历次会议的内容,处理方法等情况
人事管理组织架构建立企业组织架构,支持总公司、分公司、管理区、部门等多层级管理
岗位管理设置工作岗位及相关参数
职员管理管理职员的基本资料、岗位职责等
考勤管理考勤管理管理和记录员工的出勤、请假、缺席等考勤数据
考勤报表输出考勤统计报表
功能栏目功能点简要描述
办公管理流程审批提供集中的审批流程管理,对各种公文、事项的审批进行控制
我的工作台待办事项、个人事务、个人资料管理、内部公告、提醒消息
功能栏目功能点简要描述
保安管理保安器材管理消防和安保责任区、保安器材、消防设施设备的分布和使用情况,以及对责任人进行管理
安全事件管理登记各时间段内的保安事件,火警记录、消防演习、消防检查,对发生的重大事件进行详细记录
来人来访对外来人员的身份资料等详细信息、出入时间、被访人、来访事由等进行记录和管理
出入物品管理对出入的物品进行详细记录, 并明确门岗责任人,以便跟踪管理
保安排班管理保安岗位、人员,设定值班方案,拟制排班计划,打印排班表,记录值班详情
巡更管理对人员、巡逻路线、巡逻时间等进行管理,制定巡逻计划,记录巡查情况
消防管理消防器材设置消防区域,管理消防器材、消防设施设备及其责任人
火警记录记录火警详情
消防演习消防演习记录
消防检查消防检查记录,整改方案、整改验收
功能栏目功能点简要描述
绿化管理绿化植被登记管理绿化所使用的各种植被的信息,包括名称、种类、科目、生长习性、养护技术、土壤环境、生长周期、养护周期等内容
绿化区域划分绿化区域,包括位置、面积、栽种的植被名称和数量、指定养护人、养护时间、浇水间隔、施肥间隔等养护内容
绿化工作安排自定义绿化任务:包括区域、周期(时间)、任务内容、责任人,生成绿化安排记录,并进行绿化日期提醒
绿化检查核对绿化资料、绿化区域情况,检查养护,记录检查结果
保洁管理保洁区域划分保洁区域,记录保洁工作执行情况,记录责任人和负责人
保洁安排定义保洁项目、人员、时段、地点及任务内容说明,对每个保洁项目可定义计划完成时间,便于定量管理
保洁检查记录保洁任务的实际完成时间和完成情况
功能栏目功能点简要描述
系统设置组织机构公司组织架构管理,支持多管理区、多种类物业、分布式管理
用户管理系统登录账号的新建、查询、修改、删除、禁用、启用、重置密码等
权限管理通过设定不同的岗位(权限)级别,并为之分配不同的系统功能权限,来控制用户在系统中可操作的功能和可查看的数据
系统参数系统参数设置小数点位数等系统级别的参数
外部接口参数设置外部接口参数设置对接的外部系统(比如微信)的接口参数
打印模板管理打印模板配置设置各种打印票据的内容格式,比如收费收据、退款单、押金收据、服务派工单、入库单、出库单等;系统内置多种打印模板,也可定制打印模板
打印参数设置细致调整打印格式、打印尺寸、打印位置等
系统初始化基础资料导入房产、车位、客户、仪表等基础资源数据的批量生成 ,或是通过EXCEL文件批量导入
历史费用导入往期旧欠、预收款、已收的押金、历史收费流水记录等数据,可以通过excel表的形式,批量导入系统
数据库备份数据库备份定期提供数据库备份文件;系统自动每日备份账套;支持手动、自动数据库备份,支持本地、远程备份
���能栏目功能点简要描述
系统管理组织机构公司组织架构管理,支持多管理区、多种类物业、分布式管理
职员公司职员和系统登录账号的管理
岗位(权限)岗位和权限的管理
系统初始化支持房产、车位、客户、房间仪表的批量初始化,支持历史收费数据 从其它系统或EXCEL批量导入系统
打印设置打印模板系统内置多种打印模板,也可定制打印模板,细致调整打印格式、打印尺寸
打印设置可选择打印机、选择票据本和票据号,支持手工开票、即时打票、后续补打
功能栏目功能点简要描述
短信平台短信模板自定义各种短信模板,支持客户名称、房间号、欠费金额、欠费周期、小区名称等系统数据的自动插入
发送短信通过短信向员工发送内部通知、公告,向业主发送催费通知、公告通知、节日问候、生日祝福。支持多种规则筛选短信受众,支持单独、批量发送,支持自动、手动重发
短信记录查询短信发送/重发记录的查询,查看详情
功能栏目功能点简要描述
微信缴费查询欠费查询欠费信息,查看欠费总额、分项金额、欠费详情等,主要涉及物管费、水电气、服务费等
缴费通过微信支付、手机银行或者其他支付通道,自助缴费
缴费历史查询缴费历史记录,查看费用详情
微信报修报修申请在线填写申报信息,包括目的地址、联系方式、申报内容、预约日期、,提交申请
进度查询查询报修申请记录,查看申请详情,包括当前状态、进展说明等
物业微官网消息公告展示和查询所属小区的消息、公告等讯息
物业(公司)介绍物业(公司)的图文介绍,静态页面
后台管理提供公司介绍的内容管理、消息公告的推送和管理
物业微商城微信端支持自营商品的经营,还可经营家政保洁、家电家具维修保养、宠物服务、生鲜配送等增值业务
管理后台后台提供各种服务和商品的上架、下架,价格、展示图、介绍等相关信息,以及订单管理、结算、支付通道接口等管理功能