南方医科大学

此次丹田物业主要是为南方医科大学的项目采购智能化后勤工单管理系统，实现后勤报修业务的全流程可视化监管和智能化服务，充分提升学校师生的后勤服务满意度，并在工单系统的基础之上需要实现能够实现在学校校内网环境的软件部署，并且支持将工单系统衔接到学校公众号，支持师生可通过公众号平台进行在线报修、提交投诉建议反馈等，为学校用户提供更便捷的服务通道。

诺怀云针对于学校智慧后勤管理支持拥有非常成熟的全套解决方案，在此次丹田物业所需要的报修工单、投诉建议等客户服务能力提升的业务方面拥有强大的支持能力。

方案实现多端协同办公应用【用户小程序+员工APP+办公后台】，为不同角色的用户提供更便捷有效的应用工具。让学校师生享受极速报修提交、意见反馈等更便捷的报修服务；同时诺怀云工单还打造了‌智能调度系统‌：基于系统基础设定实现工单自动派单，还可支持手动派单、转单、抢单等操作，让工单处理更加及时高效。工单全流程‌透明化追踪‌：维修处理进度可视化、进度实时同步至业主端，完工后需上传带水印照片并支持在线评价，获取用户真实反馈有助于服务提升和改进。

与南方医科大学公众号的集成工作，诺怀云将定制的H5师生端嵌入公众号菜单实现无感访问，从而打造一体化的应用管理方案，让老师和学生直接通过学校公众号平台进行报修，投诉建议等。

针对于丹田物业对于系统在南方医科大学校园网内本地化部署方案基于诺怀云在之前已经拥有了非常丰富的本地化部署经验，同时产品也能够很好的适配信创平台等国产服务器平台的部署要求，可以更好的支持不同用户的私有化部署要求。