重庆雁翎后勤服务有限公司成立于 2021 年，公司业务多元，涵盖许可与一般项目。公司自成立以来秉持 “诚信经营，成就你我” 理念，凭借专业团队与优质服务，在后勤服务领域不断前行，已服务诸多客户并获认可，并在多地建立起分公司，为更多城市用户提供优质的物业服务。
客户简介
项目介绍
中江县人民医院始建于1944年，占地面积82.62亩，业务用房建筑面积7.5万余平方米。医院是国家卫健委首批达到县级医院综合服务能力推荐标准和纳入国家“千县工程”的县级医院。先后获得全国改善医疗服务先进单位、四川省第一批老年友善医疗机构、四川省文明医院、四川省卫生系统先进集体等荣誉称号，是一所集临床医疗、预防保健、科研教学为一体的国家三级甲等综合医院。
需求与方案
此次雁翎后勤针对于中江县人民医院项目的医院后勤管理平台的软件采购主要将应用于医院中央运送业务的智能化管理，搭建起各类运送工作包括药品、物品、报告、血液、病人、样品等规范化流转运送，实现可视化业务监管，全面提升后勤工作流转效率。
诺怀云医院后勤管理系统通过数字化、智能化的手段，为医院中央运送业务提供了一整套规范化管理解决方案，有效解决了传统模式下的效率低、协同难、监管弱等问题。可为医院项目提供更智能、全面的运送工作管理平台。
智能任务调度
诺怀云支持多种派单机制，包括系统自动派单、人工指派、员工抢单及任务转派，并结合算法优化资源分配。还可设置运送任务“积分奖励”模式，提升人员积极性。系统还涵盖病患转运、药品配送、标本送检等20+类运送场景，并支持自定义流程配置，满足不同医院的个性化需求。
全流程可视化监管
系统可通过GPS定位与物联网设备，管理人员可实时查看运送人员位置、任务进度及预计完成时间，并通过大屏展示全局动态。系统还具备智能预警机制，任务超时自动触发提醒，并支持工单延时申请或紧急升级处理，减少延误风险。
移动化与物联集成
从任务下发、扫码取件到送达确认，全程通过APP完成，支持拍照上传、电子签名等留痕功能。系统还集成蓝牙电子秤、标签打印机等设备，实现药品重量自动记录、运送标签一键生成，提升操作准确性。
项目总结
此次已经是诺怀与雁翎后勤的再次项目合作，基于之前合作的良好推进和落地效果，客户对于诺怀云的产品和服务都有了信任基础，所以在新项目确定后也很快的敲定了与诺怀的新项目机遇，此次合作诺怀团队也是全力配合客户方完成前期的项目交接以及软件前期初始化工作，助力系统能够在新项目快速落地上线，为后勤业务提供高效办公工具。
客户评价
跟诺怀团队的合作非常愉快，第一次合作从产品到售后服务都很满意，所以接受新项目后也选择继续采购诺怀云系统来进行管理，希望双方未来有更多合作机会。
张经理
后勤业务部
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