亿户家科技是一家由央企中航工业入股的集医疗陪护、养老陪护和母婴护理及其他生活支援类服务的专业企业。公司面向医院、养老院和家庭，提供优质的病患陪护、医院生产期间母婴护理服务、居家养老陪护。业务范围覆盖了医院全科室护理服务；面向高端家庭，提供专业长期的育婴育儿母婴护理及生活照料服务。
客户简介
项目介绍
内蒙古医科大学第二附属医院成立于1985年，是内蒙古自治区唯一的三级甲等骨科专科医院，是集自治区骨科研究所，自治区骨科质量控制中心，国家骨病防治基地，加拿大白求恩医学发展协会技术合作医院于一体的国务院指定的有硕士学位授予权的骨科硕士研究生培养基地，承担着自治区医疗、康复、保健和内蒙古医科大学教学、科研等重要任务,是内蒙古(骨科)医院联盟的发起单位。
需求与方案
此次亿户家科技计划采购的医院运送管理系统将应用于内蒙古医科大学附二院项目，打造医院运送业务的智能化监管，统筹各类运送任务调度，让运送全流程可视化、可追溯，提升医院运送服务能力和处理效率。
诺怀中央运送管理系统致力于为医院项目提供整体后勤运送业务的智能化平台搭建，充分发挥智能化平台的协同调度能力，提供运送业务自定义流程，充分适配不同运送场景需求，让各类运送工作统筹一站式管理。
完善的运送业务调度机制
诺怀云系统但对于医院运送业务采用“抢单+积分奖励”机制，结合算法优化资源分配，支持自动派单、人工指派、员工抢单及任务转派多种模式。确保每项运送任务的及时性和准确率。系统后台还可以设置紧急任务抢单机制，大幅提升响应速度。系统可通过定位系统与物联网设备，实时查看运送人员位置、任务进度及预计完成时间，任务超时自动触发提醒。
运送任务全流程可视
诺怀云系统实现运送任务从下单申请到运送完成的全程电子化追踪，包括确认交接、接收人电子签名留存记录等全程记录留痕，确保责任可追溯。多维度数据统计报表为决策提供参考，覆盖标本、病人、药品、病历、血液等20余类运送场景，满足医院运送的各类场景。提供运送任务大屏实时更新任务动态，任务进度呈现。
多端应用协同办公
诺怀云可通过“PC后台+员工APP+医护小程序”协同应用，将运送流程各环节的管理方、医护人员、调度中心、运送员等角色纳入全流程管控体系。统一调度中心打通各环节壁垒，实现任务智能提醒（站内信、APP弹窗等）和进度透明管理，让各环节各部门协调运作，提升运送服务效率。
项目总结
此次与亿户家科技的项目推进是很顺畅的，基于诺怀云成熟的产品体系和完善的售前售后服务流程，加上诺怀云拥有丰富的项目落地实施经验，能够让客户看到技术实力和服务能力，在前期需求对接以及系统的流程演示之后就基本上确定了项目合作。目前项目已经稳定上线。
客户评价
诺怀医院后勤系统是一款成熟的产品，跟我们的项目使用场景匹配程度很高，所以在大致沟通产品功能和合同细节之后就快速敲定了合作，当然诺怀的系统用起来也很满意。
陈经理
亿户家科技信息部
