重庆经开区物业

客户简介

重庆经开区物业成立于2021年,公司位于重庆市经开区。公司主要项目涵盖:物业管理;物业服务评估;集贸市场管理服务;房地产经纪;会议及展览服务;家政服务;停车场服务;城市绿化管理;专业保洁、清洗、消毒服务;建筑物清洁服务;单位后勤管理服务等。公司自成立以来一直致力为用户提供更专业优质的物业服务,并在重庆市酒店行业中位居前列。

特色应用:
智慧物业服务创新应用综合管理国企合作
项目介绍

此次经开区物业的物业软件采购项目主要是为应用于重庆迎龙创新港的项目管理。迎龙穿创新港是重庆经开区以成渝地区共建具有全国影响力的科技创新中心为契机,坚持科技创新和产业发展“双轮驱动”而打造的科技创新产业集聚区。

迎龙创新港是对朝天门国际商贸城统一改造后,引入数字经济、绿色创新产业和智能智慧产业,打造为前沿创新产业发展基地。项目聚焦智能科技、生命科技、低碳科技三大领域,充分发挥龙头牵引作用,重点引进了多家“龙头”“链主”企业,如中国信通院西南分院、华为(重庆)物联网创新中心、拓维信息全国物联网总部等企业先后入驻原商贸城,带动签约、入驻企业500余家,打造数智产业园区。

需求与方案

此次经开区物业对于物业系统的采购侧重对于对于创新迎龙港项目基础物业管理工作的开展,强调对于物业基础运维的智能化管理,进一步提升项目管理的智能化程度,建设创新型智慧产业园,升级的范围涵盖对于物业管理业务的可视化进程展示、项目资产数据化管理、财务统计透明化核查等方面。


其中对包括对于项目内企业用户/员工自查的报事报修业务管理、园区企业/店铺的装修管理等,另外也需要加强对于项目可租赁资源的对外出租管理和物业的日常收费管理等方面提出了明确的规范管理需求。
诺怀云物管针对经开区物业所提出的采购需求制定了个性化的应用解决方案:

  • 诺怀云物管拥有一整套的报事报修可视化管理方案,“移动智能办公终端+数字化中控平台+用户便携小程序应用”的协同办公机制可更全方面的经开区物业所覆盖不同角色不同岗位的多场景报修及业务追踪需求。
  • 同时全新自定义工单流程的机制引入更为报事报修业务流程提供了适配更多业务场景及项目应用。将用户/员工报修申请-工单智能分配-员工维修追踪-维修领退料-维修完成-用户评价的全流程闭环管理,同时也可很好的应对维修过程中的其他事件如维修材料暂缺无法进行流程推进,可挂单等后续材料补充哉继续进程;维修因其他原因超时需进行报批申请;维修工无法完成需转单给其他维修工进行后续操作;维修分派除统一后台分配外还可支持维修员app抢单;会提供统一的报修统计报表,可统计完工率、超时情况等数据,更员工绩效进行关联。
  • 对于项目租赁资产的可视化管理诺怀云物管可提供多种类的统计图进行直观地展示,如租控图、房产资源统计图、房态统计图等,同时也可以通过自定义设计的形式将用户关注的重点统计数据放置到工作台首页进行展示,更快捷的进行重点数据呈现。
  • 诺怀云物管所打造的统一收费中心可规范管理项目内所涉及到的各类费用的综合管理,通过自定义费项、自定义收费标准进行费用设置后,系统会定期生成相关费用并通知到相关人员进行费用的催费,也可支持微信和短信的形式提醒用户进行缴费。通过收费中心可具体查看某房间的相关数据和欠费情况,用户可通过移动端进行费用的查询和缴费操作,进一步提升了缴费便捷性。
  • 提供多维度严谨的财务统计报表,诺怀云物管除常规的财务统计报表外,还可支持自定义报表,用户可通过系统预设报表统计项、数据源、报表样式、统计规范等,个性化的设计企业所关注的财务数据统计表,更好的满足企业的财务统计需求。
项目总结

在此次采购合作确立之前其实已经双方进行过一次系统采购的接触沟通,当时经开区物业采用的是停车场系统赠送的免费物业系统,但只有比较基础的功能,后续项目体量上来之后免费系统跟不上管理需求所以决定进行重新启动对于物业系统的采购工作。在之前一轮的沟通中对诺怀云的产品一直都有比较正面的影响,所以此次采购重启后便进行了新一轮的沟通联系,也是在多次现场演示沟通需求合同洽谈等商务环节正式确定下来了系统的正式合作,双目前项目已经正式上线运行中,后续也将进一步接洽停车场系统的合作事宜。

客户评价

我们跟诺怀云接触了很长一段时间,也是我们考察下来觉得比较符合我们公司场景的一款产品,而且长期接触下来也能明显的感觉到产品有在一步步变得更好,希望双方合作能更长久。

秦经理
经开区物业