海口市第四人民医院

项目介绍

海口市第四人民医院创建于1957年,经过六十七年的发展变革,历经几代四医人的辛勤不懈努力,如今演变成一所二级甲等综合性公立医院,分为椰海总院、宗伯里分院、滨江分院三个院区,总建筑面积为15466.67㎡。打造医疗特色显著、人才结构优化、就医环境舒适、运行安全高效、费用控制合理、服务水平先进的医教研全面发展的综合医院。

特色应用:
医院后勤一体化智慧后勤二甲医院
客户需求

此次软件采购主要应用于海口第四人民医院的后勤整体信息化运营管理,通过量化的任务评估、实时监控,确保绿化、保洁、中央运送等服务质量达标,实现各后勤业务流程信息化、自动化,减少人工干预,任务分配、执行、监控一站式管理,节省人力成本与时间成本。

需求与方案

可视化中央运送任务

  • 运送任务统一调度:科室在线提交运送需求,系统根据任务优先级、距离、人员车辆空闲情况智能派单。也可以支持运送人员的抢单、转单等操作,让运单任务更合理化。
  • 运送任务全程跟踪:整个运送任务可视化监管,运送环节、运送人员、运送物品清单、运动任务状态、交接情况等,各个环节可支持回溯查看。
  • 任务绩效智能统计:提供中央运送任务多维度统计报表,统计运送任务量、准时率、投诉率等,作为运送人员绩效考核依据。还可以支持自定义报表,用户根据企业关注的数据和类目自行设计报表统计规范。
  • 运送数字化大屏:诺怀云提供配套的中央运送数字大屏,通过多种图表统计样式,将各科室、各员工的运单量、运单满意度、运单效率等通过大屏可视化呈现,同时可查看运送地图,更直观的追踪运单任务过程。

医院保洁消杀任务管理

  • 保洁任务分配:诺怀云可支持用户根据医院区域面积、人流量等因素,智能划分保洁区域,制定日、周、月保洁计划,并到期自动生成保洁任务,推送至保洁人员移动端督促保洁任务的执行
  • 保洁质量评估:可用于监管人员对于保洁员工的工作质量评估,通过后台可制定保洁巡查标准,管理人员现场检查或通过照片上传,对保洁质量打分评价,保洁人员可查看反馈整改。
  • 物资管理:科学管理保洁工具的借出和归还,建立保洁物资库存台账,实时显示库存数量,设置补货阈值,库存不足时提醒采购,并发起采购申请走审批流。

院区绿植绿化管理

  • 健全植物档案:录入绿化植物品种、种植位置、养护要点等重要信息,生成专属的绿植二维码标签,方便归档和查询。
    制定养护计划:依据植物生长周期、季节特点,预先设置浇水、施肥、病虫害防治等养护计划,到期自动生成养护任务,推送提醒养护人员,确保任务的有效执行。
项目总结

此次医院客户的采购需求跟诺怀医院后勤管理平台的功能是非常契合的,无论是前期的需求沟通还是产品功能演示中客户方都很满意,但也是涉及到多家产品的对比了解,诺怀云凭借能够提供配套的知识产权支持从而获得了最终的项目合作机会。

客户评价

诺怀云产品跟我们一样的需求很匹配,他们的服务团队上线培训工作也处理的很快,让我们项目很快用起来。

李经理
医院后勤部