上海银都电力致力于为社会各界的供用电系统提供运维托管、试验检测和检修抢修等安全保电技术服务；为各行各业的用电场景提供电能质量、能效管理、光伏发电和充电设施建设和运营等用电增值技术服务;为智能微电网建设提供规划、设计、施工建设和运营等技术服务;拥有一支专业、敏捷、高效的技术服务团队，以客户至上、精益求精和超值服务，广泛服务于公用事业、学校、企业、工业园区、大型商场和酒店等各行业的大量客户，提供全方位的用电服务。
客户简介
客户诉求
此次软件采购主要是应用于企业整套设备运维服务的信息化管理，需要将公司目前所服务的客户设备档案、设备状态、运维服务情况、设备巡检计划（不同客户、不同设备巡检计划和频率有所区别）等工作实现线上全流程的跟进和管理，从而让内部的业务流程更加规范的同时也能够进一步提供设备运维服务水平，让客户更满意。
为什么选择诺怀？
诺怀云方案目前设备运维服务方案方面已经搭建起了成熟的通用性解决方案，在满足用户设备运维服务场景的同时，提供灵活度更高的自定义工作流体系，同时搭配智能移动终端app的应用，能够更广泛的将任务员工纳入统一监管和调度，实现全流程的可视化跟进以及精准化的任务智能推送。
对于客户方提到的不同设备巡检跟进频率会有所差异的问题，可通过诺怀云智能巡检计划设置不同的设备巡检频率来实现，同时计划设置完成后，系统会定期自动生成任务并下发给相关执行员工app进行智能化提醒。同一个任务可指定给不同员工进行执行，通过系统中可设置员工都完成或单个员工完成任务即可，让任务执行更加适配企业实际运营场景。
另外，诺怀云可支持自定义表单的模式，可以更好的支持客户对于设备档案的信息化管理，为不同的客户设备创建更明确精准的设备标签和档案信息，能够实现更合理化的设备电子档案的管理。
项目总结
此次项目是诺怀云首次与专业电力设备公司的正式合作，在前期的需求沟通和产品演示来看，客户的需求与诺怀云的方案适配度是非常高的，对于一些个性化的档案字段方案，我们也可以很好的通过自定义表单的方式进行解决，赢得了客户的信任和认可。考虑到客户这边的实际采购情况，推荐了更合适的年租模式，推动双方的正式合作。现目前系统已经在客户项目成功落地。
客户评价
诺怀云系统的后勤办公应用工作流做的非常灵活，能够更好的满足我们公司对于不同场景，不同用户、不同设备的个性化巡检方案。
汪经理
银都电力项目部
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