黄河科技学院

此次润千物业的软件采购需求主要是搭建起一体化的学校后勤服务管理平台。传统人工管理模式已无法满足日常运维需求，尤其在设备巡检、报修响应、物料管理等方面存在效率低、流程冗杂的问题。润千物业亟需通过数字化系统实现‌流程标准化、数据可视化、服务高效化‌，以支撑学校后勤工作的高效率运转。

针对润千物业的软件管理需求并结合诺怀云后勤智能化管理方案，为黄河科技学院制定了个性化的软件落地服务方案：

智能化工单管理‌

• 移动办公‌：诺怀云提供用户小程序和员工App协同办公，用户可通过微信小程序实现一键提交报修信息，系统根据设备类型、位置自动匹配维修人员。员工在移动端分派、接单，进行过后续维修流程的跟进。
• ‌智能派单‌：结合工单紧急程度、人员位置及技能标签，实现动态优先级调度。系统可支持抢单、派单、自动派单等，能够更好的匹配不同的应用场景。
• ‌闭环管理‌：诺怀云实现工单全流程追踪，在工单完成后用户可进行维修服务评价，后台统计，数据纳入绩效考核体系。

智能化设备监管‌

• ‌二维码巡检‌：为每台设备生成唯一二维码，巡检人员扫码上传状态、照片及异常记录，系统自动生成巡检报告，此外，诺怀云还可以支持蓝牙、NFC等巡检方案。
• 智能化巡检任务‌：诺怀云可预设设备巡检计划，设置巡检计划周期、任务内容等相关信息，基于设备使用周期设置保养计划，到期自动生成巡检任务并派发给相关执行人员。

物料仓库透明化监管

• 库存数字化‌：通过RFID技术实现物资入库、出库、盘点全流程自动化，库存数据实时同步至管理后台，库存情况实施预警。
• ‌审批流程‌：针对于各部门的领用申请线上审批，员工通过移动端发起领用申请，提交后管理人员按流程审批，可设置或签、会签、自动审批。

灵活的自定义工作流

• 诺怀云可支持高度灵活的自定义工作流体系，用户可通过系统进行工单流程的配置，设置工单环节、各环节分派方案、执行人等相关内容，满足更多场景的工单需求。另外，诺怀云还可支持自定义审批，让办公审批、物料审批、工作审批、工单审批等都可以更多场景的适配，支持移动审批。