感谢您选择并使用我们的系统！为了持续提升用户体验、高效解决已知问题并引入更多新功能，我们计划于2024年12月12日21点进行系统维护更新。我们始终将用户的宝贵意见视为进步的阶梯，不断精进软件，力求为您带来更加优质的服务体验。

本次更新概览：

功能优化

• 客服服务
        ○ 报事报修：
           1、在APP上进行报事报修回单的时候，可设置回单人必须上传完工图片或者完工说明，便于工单管理员了解关单的具体情况；
            2、优化工单流程增加"改派"设置，支持在工单分派错误后重新进行正确分派；
            3、优化工单编号规则设置，在进行报事报修的时候，按照设置规则，生成对应工单编号，方便使用工单编号，快速查找工单；
            4、优化工单派工时的人员选择界面，在进行派工是时候可以看到分派范围内的所有人员，不需要在去到分组或角色进行分派；
   
• 办公管理
        ○ 审批管理：
           1、优化审批流程节点，流程发起人如果发现自己发起的审批内容有问题，可以在流程还未结束的时候主动撤销流程，修改后重新发起正确流程；
           2、支持自定义申请流程表单中的字段作为审批流程的分支条件，实现不同分支条件的流程，走不同的审批人，满足更多个性化审批流程的设置；
• 后勤管理
         ○ 巡更设置：新建巡更点的时候，巡更点编码会根据设置规则，自动生成巡更点编码，防止巡更点编码因为人工填写出现重复的问题；
• 财务管理
         ○ 目标管理：年度目标、月度目标、计划出租率目标支持调整，调整后有调整痕迹可查看调整记录，为目标达成复盘提供数据支持；

本次版本更新详细内容如下：

1、收费管理

1.1收费中心

进行部分缴费时，可以设置按指定的收费项目抵扣顺序冲抵欠费，先按收费项目再按时间先后顺序。

1.2票据管理

新增开票明细管理功能，查询系统所有成功开票数据。

1.3账单管理

新增功能，当历史账单开票状态被标记为已开票时客户在小程序上不能再发起开票申请。

1.4生成账单

优化生成账单来源名称并加以解释；“资源”更名为“物业资源”，“合同”更名为“收入合同”。

1.5应收开票

通过账单管理模块，用户可以轻松实现应收开票的操作。即使账单尚未完成收费，用户仍然可以进行应收开票操作。如预开票，为用户提供了更加贴合实际需求的开票解决方案。

2.招商租赁

2.1租控图

可以设置租实时均价按天计算：元/m²/天。在参数设置后，租控图可显示。

2.2商铺管理

新增批量导入商铺信息。

2.3租赁合同

合同账单明细新增列排序自定义设置。

2.4合同费用汇总表

合同状态筛选需要支持多选。

3、后勤管理

3.1后勤任务

巡更、巡检、保洁等任务拍照签到的时候，上传照片新增水印，时间、日期、位置。

3.1.1先在系统设置-参数设置-员工app设置处开启水印

3.1.2app操作

3、2巡更系统

3.2.1巡更管理打卡顺序增加统一设置功能，可快速为所有项目设置；规范管理。

3.2.2巡更任务

为了进一步提升巡更任务的管理效率和准确性，我们特别新增了对巡更任务过期规则的设置功能。以下是具体规则说明：

1. 不能处理：

• 规则：无论巡更任务是否已经开始处理，一旦任务超过计划结束日期，系统将自动将其标记为已过期状态，且无法再执行。
• 目的：确保所有巡更任务均在规定时间内完成，避免过期任务的无意义执行，提高管理效率。

1. 未开始处理的任务不能执行：

• 规则：对于尚未开始处理的巡更任务，一旦超过计划结束日期，系统将禁止其执行。然而，对于已经开始处理的任务，系统允许其继续执行直至完成。
• 目的：平衡任务管理的灵活性和严格性，确保已开始的任务能够顺利完成，同时防止未开始的任务因过期而遗漏。

通过这一功能优化，我们旨在为用户提供更加精细、灵活的巡更任务管理方案，提升整体管理效率和准确性。

3.3装修管理

优化装修申请上传附件功能，附件可自定义说明需上传的资料及限制上传的数量。

pc端展示

小程序端展示

4、办公系统

4.1待办计划

新增功能，可创建待办计划，可设置由计划生成待办任务的周期规则，可选择需要执行任务的人员。

4.2待办任务

新增功能：待办列表支持查看任务基本信息及完成状态，可查看任务中各个员工完成的详情；待办事项创建页面支持创建单个待办任务。

5、有问必答

优化更新，大家反馈的需求进度可实时查询进度。

5.1选择有问必答，填写自己的需求及问题

5.2问题处理进度查询