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传统物业应当如何进行智慧化转型升级

来源: 本站发布时间: 2022/6/9 上午11:00:00

随着人工智能、大数据等物联网基础行业的发展,近几年来传统物业行业也被推动着子进行智能化转型升级。物业管理服务向智慧化、多元化等全新的亮点服务进行转换,并逐步探索更符合新时代发展需求的路径。

物联网、互联网+等技术的迅速崛起,使得智慧化成为未来物业管理行业发展的必然趋势,也是未来行业发展的标配。据悉,截止2018年全国物业管理总面积近300亿㎡,物业服务企业10万+。新的技术和基础都已经成熟,那传统物业的转型又该如何突破发展瓶颈呢?

第一步:软件+硬件 双管齐下

在智慧物业建设过程中涉会及到软硬件两方面,软件是移动终端手机APP系统等,通过终端连接智能化设备,对接到智慧城市信息平台。硬件是包括无线网络技术等各类智慧化设备和信息化系统的应用。例如机器人清洁,即可移动端APP对设备进行远程操控,进行自动清洁设定,并可实时监控的智能清洁机器人分布网点与作业情况。

第二步:打造生活服务的生态圈

打造以社区居民为服务中心,通过互联网渠道打破服务流通壁垒,加快消费者的需求传递,为其提供符合消费者真实需求的便民服务。提高社区基层服务能力,以科技危引导,提升物业服务品质和效率,打造智慧社区生态圈,实现物业收益的最大化。

第三步:社区O2O平台搭建

基于日新月异的互联网技术,采用大数据分析模式,服务涵盖社区日常生活场景,整合线上线下的商家资源,实现商消两端无缝融合,提供业主自助服务、在线查费缴费、一键报修、在线下单等功能,为社区居民创造更加便捷的生活环境,同时进一步拓展物业增值服务,创造互联网式的盈利模式。

科学技术的迅猛发展推动着物业处于发展的快速转型,依托各种新一代技术的支持,传统物业转型到智慧物业后对物业公司能带来什么益处呢?

  1. 从安全角度分析,智慧物业全方位充分利用新一代信息技术的集成应用,通过安防系统、安防机器人、车牌识别系统、人脸识别、智能门禁、刷卡计费等手段来提升物业服务的安全性,提高服务效率,带来安全和更加舒适的体验感与满意度。
  2. 从管理角度分析,智慧物业会更加便捷。基于智慧物业全新的管理经营模式,处理事务时将会更加便捷,包括费用查询、远程抄表、巡更巡检、远程开门等功能操作更简单,通过智能设备在线监管,机房或监控室可替换机器人值班,对设备故障提前作出分析预判,从而做到快速响应业主需求,大幅度提升物业的服务质量。

综上,智慧物业能够促使传统物业管理以及服务体系得到进一步的完善,致力解决传统物业无法满足发展需求和痛点,利用科技手段为客户提高优质的延伸服务,挖掘出智慧物业市场更大的潜力。