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感谢您选择并使用我们的系统！为了持续提升用户体验、高效解决已知问题并引入更多新功能，我们计划于2026年01月25日21点进行系统维护更新。本次更新聚焦管理，活动管理，医院后勤等具体升级内容如下：

功能新增

客户服务

• 积分管理
  • 客户等级管理：新增客户等级管理页面，可设置客户等级的条件并筛选客户档案信息，且不影响客户数量的展示。【感谢“ 湖南永顺商业银行”的反馈和建议】
  • 客户积分管理：支持对【客户名称、累计获得积分、已用积分、过期积分、剩余积分、临期积分】设置排序规则，支持配置显示积分规则内容。【感谢“ 湖南永顺商业银行”的反馈和建议】
• 互动管理
  • 活动管理：支持创建关联积分的活动，客户小程序和员工APP均可参与活动积分的获取及核销。【感谢“ 湖南永顺商业银行”的反馈和建议】

功能优化

医院后勤

• 中央运送
  • 运送流程：流程设置的评价节点，支持指定评价人，便于获取维度更丰富的评价结果。
  • 运单管理：
    • 新增签到、开始运送和确认送达的批量操作，方便操作者快速完成同一运送线路运单的处理。【感谢“ 河北中恒鸿保城区管理”的反馈和建议】
    • 新建陪检运单时，陪检项目支持模糊搜索，方便报单人快速且准确的完成报单操作。【感谢“ 四川环诚物业”的反馈和建议】
    • 新增运送人员电话、患者床位数据显示，可快速定位工单详情，便于电话催单。【感谢“ 四川环诚物业、牡丹江北方物业”的反馈和建议】
• 住院陪护
  • 陪护设置：
    • 支持设置服务单价区间，下单后由陪护方根据实际情况确认金额并在平台完成价格确认。例如：陪护服务单价区间为 80-200 元，病人能基本自理则按 80 元计费，病人几乎无法自理则按 200 元计费；沟通确认后如需下单，下单人可根据沟通结果提交金额准确的订单。【感谢 “重庆合川现代服务发展集团” 的反馈与建议】
    • 支持陪护人员在员工APP上协助下单人完成下单，下单后可生成收费二维码，方便下单人支付订单费用。【感谢“ 重庆合川现代服务发展集团”的反馈和建议】

办公管理

• 审批管理
  • 审批管理：自定义审批上传的附件，可直接在线浏览，便于审批者快速了解审批详情。【感谢“ 北京爱情物业、重庆经开物业”的反馈和建议】

小程序

• 商城
  • 小程序支付：新增拉卡拉商户微信小程序的支付和退款，可支持更多支付渠道的设置。【感谢“ 庆阳永昌瑞物业”的反馈和建议】

若本次更新内容暂未涉及您的常用功能场景，您可正常使用系统不受影响。我们始终以构建更高效、智能的系统环境为核心目标，持续通过用户反馈驱动产品迭代。我们衷心感谢您的持续支持，非常期待能够收到您的更多反馈。