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随着信息技术的不断发展和社会进步，物业管理数字化转型已成为行业内许多企业的共同目标。在此背景下，智慧物业管理系统和智慧物联等技术成为推动数字化转型的关键因素。本文将探讨物业管理数字化转型破局之道，重点关注其与智慧物业管理系统、智慧物联等相关技术的关系和作用。

一、智慧物业管理系统

智慧物业管理系统是指利用各类物联设备，通过物联网技术收集并分析相关数据，最终形成集成化的高效管理系统。该系统除了能够实现物业服务事项的快速处理，提高收费率之外，还具有监控房屋环境、远程开门、停车场管理、用户反馈管理、安防监控等智能功能和模块。根据不断更新以及大数据分析的实时反馈，智能物业管理系统结合广大客户需求，可持续自我调校差距。既然如此，那么如何充分应用智慧物业管理系统来推进数字化转型，抢占市场新机遇呢？

1.实现服务全流程数字化管理。 传统的物业管理工作，基本上手工作业以及人工跟进，容易出现信息汇总失误、事件漏洞、信息不透明等问题。借助智慧物业管理系统，物业公司可通过移动APP及网站，在消费者浏览端点与自家团队之间构建一体化的信息交互平台，采集到相关信息后发给负责人进行处理，实现信息共享、线上操作、留言咨询（反馈）、电子合同签署、定时提醒申报等功能，全程数字化记录每一次服务流程、服务过程跟踪、服务控制节点，提升效率、样本社交数据分析归纳全流程缩短，完美地满足客户多元化需求。

2.推动物业管理企业转型升级。 引入新技术是实现数字化转型的关键，因而围绕数字化科技的应用创新是如今物业管理企业作为巨头们面对日益加剧、行业内和社会发达趋势的必然选择。物业管理企业推行信息化建设，在云服务、大数据和物联网领域加速布局，要求物业公司有战略眼光及计划、资金投入，不断提高创新能力，采用赋予权限、突出昂扬精神的人才团队，增加物业企业竞争力与行业影响力。

3.提高用户满意度。 用户是消费升级的核心，为实现数字化转型，客户体验是非常重要的环节。智能物业管理系统可以记录客户信息并实时分析用户数据，了解用户需求和投诉，从而提供更加个性化、优质的服务体验，客户服务最终密切联系着企业的持续发展，及对市场对抗立足之本。

二、智慧物联

智慧物联是指将物理对象连接网络，并利用传感器、计算机技术等手段，收集和分析相关数据，实现设备和人之间的互通互联。在物业管理领域，智能设备的应用范畴较广，往往涉及公寓、办公楼、商业楼宇、小区等不同类型的房产管理。

1. 实现公共设施自动化运行。 智慧物联技术可以实现家庭环境、交通设备、电动车、门禁服务等公共设施的自动化控制与调节，这样就能够有效解决普通物业管理工作中出现的多种小问题，从而节省大量人力资源和时间成本，并在一定程度上提高工作效率。

2. 降低管理成本。 智慧物联技术和设备的采用具有巨大的劳动力成本节约效益，解放了过多手工操作。如联网能耗分析器、智能灯控系统等设备自动化使信息获得更为精确，避免资金浪费或浪费机会，加快资源决策及其业务流转速度，及帮助公司快速回本。

3. 提升楼宇运营水平 智慧物联技术的应用不仅可以简化日常管家工作，而且还可以优化楼宇空间运营。例如，设置重点监测区域，统计各房间、楼层内人员和物品的流