感谢您选择并使用我们的系统！为了持续提升用户体验、高效解决已知问题并引入更多新功能，我们计划于2024年7月21日21点进行系统维护更新。我们始终将用户的宝贵意见视为进步的阶梯，不断精进软件，力求为您带来更加优质的服务体验。
本次更新概览：
系统管理升级：
•工单优化：新增工单来源筛选条件，可以根据工单来源如业主工单、自查工单、巡查工单等工单来源进行快速查找到对应工单进行了解具体情况，也可以快速根据条件直接查询到超时工单。
•新增短信发送记录：短信发送记录明细支持查询和导出功能，方便快速查找那些客户已经发过催费记录，导出后也方便存档备案。
•巡更计划优化：停止计划的时候可以选择是否保留已经生成的任务，解决关闭计划不能同步关闭任务的问题。
•财务管理报表优化：已收费日报表的收款日期有优化，权责应收明细表中增加2列：已收、欠收数据，并支持导出表格，可以更直观对比权责数据。
•优化费用调整功能，支持设置费用调整金额的最大值，以免费用调整者无限制的去减免费用，调整过后可以选择直接进入收费页面方便快速收费。
•优化抄表功能：支持房间仪表类型多选，可以一次性查询或抄录多种仪表数据。
•新增‘服务合同’：租赁合同现在支持新建没有房产信息，同时合同中要体现甲方、乙方以及有服务费用条款的确没有房间资源的服务类型的合同。
用户体验提升：
•小程序：根据设置客户在小程序上可以选择房间缴费或者强制客户缴纳所有资源费用，避免客户只在小程序上缴纳车位费不缴纳房间的费用。
•新增常用功能：首页的菜单搜索框右侧增加一个最近常用功能入口，可以快速找到经常使用的功能操作页面。
•员工APP：新增“扫一扫”小工具，方便员工巡更扫码时可以直接扫码快速执行任务。
•员工APP：加强离线功能，现在支持离线进行抄表、巡更、设备保养、设备巡检、保洁巡查、品质巡查、装修巡检、装修验收、绿化养护工作。

本次系统更新详细内容如下：

1、客户服务

1.1.工单管理

1.1.1.在工单管理、我的工单页面，增加筛选项“工单来源”，多选，默认全选。在工单列表中增加“工单来源”字段，显示来源信息

1.1.2.报事报修模块已经有及时率报表，可以查看超时工单，但只统计了维修超时的工单。工单管理页面有3项超时展示：待分配超时、待处理超时、处理中超时。其中处理中超时对应及时率报表中的超时工单。考虑增加超时工单的查询条件，可以查询3个节点的超时工单。

1.2.短信营销

1.2.1.优化短信营销，新增短信发送记录明细查询和导出功能，方便系统使用者将系统中的短信催费发送记录，作为凭据进行保存；

2、物业运营

2.1.巡更计划

2.1.1.停用计划的时候，让该计划生成的任务也停止。因为没有提出相同要求，为兼顾停止、不停止两种需求，可以在停止计划的时候自己选择是否保留已经生成的任务

2.2.巡更问题

2.2.1.以前巡检标准设计题目名称和选项名称每次都需要先删除再填写（默认值不是想要），优化为鼠标左键单击题目框或者选项框时，选中所有文字，用户输入时全部是自己输入的文字，默认文字是被删除了的。

3、财务管理

3.1已收费日报表

3.1.1为了改善查询已收日报数据时系统会卡顿的问题，当在填写已收费日报的收款日期查询条件的时候最大能收款日期必选，最多查询1年的数据，当用户选择自定义时，如果修改了开始时间后，时间范围大于5年，就清空结束时间，并且出现提示文字修改结束时，超过5年，清空开始时间，让用户重新选开始时间，并限制最大查询数量20000个资源