济南大学（University of Jinan），位于山东省济南市，是山东省人民政府和教育部共建的综合性大学，是山东省重点建设大学、首批山东省应用型人才培养特色名校、教育部“卓越工程师教育培养计划”高校、山东省“冲一流”建设高校、全国首批深化创新创业教育改革示范高校、应急管理学院建设首批试点学校，入选国家“111计划”、国家级新工科研究与实践项目、国家级工程实践教育中心、国家级大学生创新创业训练计划，为“一带一路”智库合作联盟理事单位。
项目介绍
客户需求
此次济大物业针对于济南大学的物业管理系统采购，主要是应用于对于学校家属楼的运维管理以及对于学校后勤处的日常办公管理，两部分业务分属两个不同的单位进行管理，管理人员和运行数据也需要采取独立的监管方案。希望能够有一套独立的管理系统可供不同办公单位的人员进行日常办公，两块业务需要互相独立。
解决方案
诺怀云物管是一款互联网+的新一代智慧物业管理系统，具备物业日常办公的智能化管理模块，兼具实用和实惠双重优势。针对于济南大学的物业管理需求，诺怀云物管可根据客户提出的具体需求，推荐客户先体验我们全功能的版本，先看看具体的功能流程以及操作步骤等是否符合客户的实际办公场景。后续在正式合作中，考虑到客户需要分物业处和后勤处两个不同的部门进行独立管理，分别针对各自不同的办公需求推荐采购诺怀云物管的标准版和后勤版，将功能最大化利用，合理优化客户的采购配置。
物业管理处：主要是应用于学校家属楼的物业等多种费用管理、报事报修的处理等日常办公，，诺怀云物管的标准版就能够满足其需求。针对于物业费的收取和管理，诺怀云提供收费中心，统一管理各类收费的定义和收取，支持绑定不同的收费标准或者同一个房间绑定不同的收费标准（如果每个房间或者不同楼层按不同标准进行）。另外对于日常报修事宜的处理则使用移动报修+工单管理维修流程，可让家属通过微信端全程监管维修流程，工单完成后还可进行评价，全程透明。
学校后勤处：后勤处主要是管理学校的日常后勤工作。负责学校的安保安全、设备设施巡检、资产维保等的日常工作。诺怀云物业可提供智能化的人员任务排班，保障后勤工作人员的排班合理性，同时拥有个性化的任务提醒机制，自动读取员工的分配任务并在任务开始前进行智能化提醒，保证各项任务的及时有效执行。另外诺怀云的巡更巡检管理可支持更多样化的方式，定期或不定期的计划制定，支持扫码、NFC和蓝牙打卡签到、任务完成后监管人员也可通过后台查看巡更巡检人员的任务执行情况以及查看处理任务过程中反馈的问题。
项目总结
不同客户对于产品的需求是不尽相同的，我们采用灵活配置按需采购的方式就是为了能够更好满足客户的实际需求场景，为客户控制采购成本，使得产品具备更高性价比。在产品自身价值过硬的前提下，做到从客户的角度思考问题，才能更加让客户对我们、对产品产生信任。
客户评价
诺怀云的产品比较灵活，能够很好的满足我们不同单位的管理需求，让不同部门都能够实现智能化管理。我们学校后勤这边的工作现在也能够更加高效的进行，排班巡更等的工作都可以通过系统来管理。
李女士
济南大学后勤管理处
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