近期，有关物业行业的利好政策不断推出，11月初，青岛市住建局等七部门联合发文，明确表示要鼓励物业开展房地产中介服务，支持物业服务企业做大做强；另外，在12月初，住房和城乡建设部等六部门联合发布《住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》，支持物业服务企业探索“物业服务+养老服务”模式，以增加居家社区养老服务有效供给。此举不仅丰富了现有养老模式，也正颠覆传统物业的服务模式，为物业公司提供了转型新思路。
对物业公司来说，参与养老服务显然是业务上的重大突破，拓展了发展路径。况且，进一步讲，物业公司可充分利用社区资源、社区内服务半径短、较熟悉社区民情民意等优势提供养老服务，这种地利、人和的优势，亦是其他企业无法比拟的。
值得一提的是，《意见》亦提出积极推进智慧居家社区养老服务，包括建设智慧养老信息平台、配置智慧养老服务设施、创新智慧养老产品供给等从多个方面支持打造“互联网+养老”模式。柏文喜表示，在智慧物业方兴未艾之时，此前瞻之举一方面能够为社区养老人群提供更到位、更便利、需求响应更快、效率更高的各类助老与照护服务。另一方面也可以相对降低物业企业的管理和运营成本，让物业企业的社区养老服务成为可持续的事业。不仅如此，智慧社区建设在推进和便于社区养老服务的同时，自然也将为社区智能化带来必要的提升
“这样一来，在新的住宅小区建造的同时，就对居家养老服务设施进行了必要的同步配备，为物业企业开展社区居家养老服务提供了必要的基础功能与基础设施，”柏文喜认为，无论对房企还是物企，此类同构对市场竞争力与产品而言都将是加分项，但他也指出，同构亦无形中推高了建设投资与运维成本。
“因此，在推高的建设投资与运维成本和市场化的收益之间如何获得财务平衡，将是房企和物企必然和必需面临的挑战。”柏文喜说。卢文曦也提示称，物企与房企同构的过程中，物企能提供更好的服务至关重要，而好的服务作为市场卖点亦将有助于楼盘销售。
